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客服部

  • 职位类别: 客服专员
  • 最低学历: 本科
  • 工作地点: 北京
  • 工作年限: 2年
  • 招聘人数: 5人
  • 工作类型: 全职

岗位描述

岗位职责:
l 负责国内外贸出口企业的出国参展的后续服务工作,通过电话和邮件的形式处理客户的咨询和建议,
2.具体工作内容:项目跟进与客户确认,客户催款、准备会刊资料、安排货运、确定参展人员、协助客户办理护照、准备邀请函资料、展位搭建、展具租赁及楣板和进馆证、展中协调、展后归档总结等工作。
3.为客户准备和指导签证材料以及签证材料审核工作,协助客户顺利取得签证。
4.定期回访客户,与客户保持长期良好的合作关系。

岗位要求

任职要求:
1.优秀的电话沟通技巧,能完美安排复杂事务,工作细心有条理。
2.普通话标准,声音甜美,有亲和力。
3.喜爱英语,能够达到六级以上或相当于六级以上的水平;
4.熟悉各种文档操作,邮件及办公软件。
5.工作认真负责,有相关工作经验者优先。

 

联系方式

联系人:华经理

电话:13466309029

邮箱:13466309029@139.com

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地址:北京市朝阳区百子湾西里435号楼赛洛一号创富港5层519室

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网站:www.topwayexpo.com

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